Waarom woorden zo belangrijk zijn in momenten van reflectie

Wanneer een gezin een periode van groot verdriet doormaakt, verwacht het geen toespraken of uitleg. Wat ze het meest nodig hebben, is respect, zachtheid en oprechte aanwezigheid. Bepaalde uitdrukkingen, hoewel gangbaar en goedbedoeld, kunnen onbedoeld de emotionele dialoog afkappen of de indruk wekken dat het verdriet ongegrond is.