Het belang van context vóór het oordelen.
De kern van de zaak is dit: zonder context is het onmogelijk om een juiste conclusie te trekken. Hetzelfde detail kan, afhankelijk van de situatie, een totaal tegenovergestelde betekenis hebben.
Vuile nagels tijdens een sollicitatiegesprek of een formeel evenement kunnen zeker vragen oproepen. Maar na een dag op een bouwplaats of in de tuin vertellen ze een heel ander verhaal. In het ene geval kan het duiden op mogelijke onzorgvuldigheid; in het andere op toewijding en hard werken.
Dit eenvoudige voorbeeld laat ons zien hoe misleidend onze overhaaste oordelen kunnen zijn. Wat we zien is slechts een deel van de werkelijkheid, zelden het hele verhaal.