Jane raakte gevangen in een gewelddadige relatie nadat haar man zijn baan verloor. Ze besefte dat haar leven en dat van haar stiefdochter in gevaar waren, dus verzamelde ze al haar moed en belde ze de ‘pizza call’ die alles veranderde.
Uitsluitend ter illustratie:
Denise werkte als 112-telefoniste. Haar vader was politieagent en ze droomde er altijd van om in zijn voetsporen te treden – anderen te dienen en te beschermen.
Na een auto-ongeluk waarbij haar beide benen werden geamputeerd, dacht Denise echter dat die droom voorgoed verloren was. De fysieke eisen van de politieacademie waren buiten haar bereik. Op aandringen van haar vader sloot ze zich echter aan bij het 112-meldkamerteam – en ontdekte dat ze haar plek binnen de politie inderdaad had gevonden.
Ontdek meer
Vermogensbeheerdiensten
Ruisonderdrukkende koptelefoons
Winkelwagen
Cursussen persoonlijke ontwikkeling
Toiletpapier
Gezinsspelletjes
Training bedrijfsethiek
Mercedes
Hulpmiddelen voor emotionele ondersteuning
Camera
Het werk was veeleisend en vaak emotioneel uitputtend, maar Denise hield van haar werk. Elk telefoontje was belangrijk; elk telefoontje was een kans op verandering.
Totdat er op een dag een ongewoon telefoontje binnenkwam. Denise had de gewoonte om grappen te maken, en in eerste instantie klonk dit telefoontje als een zoveelste.
« Hallo, mijn naam is Jane. Kan ik zo snel mogelijk twee pizza’s krijgen? Alstublieft, ik ben ten einde raad! » fluisterde een trillende stem.
« Mevrouw, ik denk dat u het verkeerde nummer hebt. Dit is 112, » antwoordde Denise, terwijl ze op het punt stond op te hangen.
« Nee! Hang alsjeblieft niet op! » riep Jane.
« Mevrouw, als dit een grap is, beloof ik het— » begon Denise, maar Jane onderbrak haar.
« Ik heb me niet vergist. Dit is een pizzeria. Ik heb echt twee pizza’s nodig, » zei Jane met trillende stem. Denise hoorde haar zachtjes snikken. Er klopte iets niet.
