Een reflex die sociale banden versterkt.
Op het eerste gezicht lijkt het slechts een kwestie van beleefdheid. Maar in de sociale psychologie zijn deze micro-interacties allesbehalve onbeduidend.
Een bestuurder bedanken is een blijk van waardering voor zijn of haar attentheid. Je laat zien dat je het gebaar hebt opgemerkt en dat je het niet als vanzelfsprekend beschouwt. Deze erkenning transformeert een mechanische situatie – een auto die stopt – in een oprechte menselijke interactie.
In de vaak onpersoonlijke stedelijke omgeving dragen deze uitwisselingen bij aan een meer coöperatieve sfeer. Een beetje zoals een glimlach die je uitwisselt in een lokale bakker: kort maar krachtig.
