Klanten omzetten in partners

Dat bescheiden muntje is Aldi ‘s simpele manier om van elke klant een partner in efficiëntie te maken.

In plaats van medewerkers te betalen om de hele dag over de parkeerplaats te lopen en rondslingerende winkelwagens te verzamelen, geeft de winkel klanten een kleine reden om het zelf te doen.

Zet de winkelwagen terug.

Pak je muntje terug.

Het is een kleine stimulans, maar het werkt verrassend goed.

Er worden minder winkelwagens achtergelaten op de parkeerplaats, wat betekent minder ongelukken, minder schade aan auto’s en minder winkelwagens die gerepareerd of vervangen moeten worden.

Het resultaat is een schonere, veiligere omgeving voor iedereen.