1. Toegankelijkheid en inclusie
Iedere Nederlander moet zelfstandig boodschappen kunnen doen, zonder afhankelijk te zijn van technologie of hulp van anderen.
2. Continuïteit van het betalingsverkeer
Bij een pinstoring, cyberaanval of zelfs een grote stroomstoring is contant geld de enige betrouwbare backup.
3. Vertrouwen in het systeem
Cash geeft gebruikers controle. Je ziet wat je hebt, wat je uitgeeft en hoeveel er overblijft. Vooral mensen die moeite hebben hun financiën te beheren — en die eerder bijvoorbeeld een goedkope lening afsloten om rond te komen — ervaren contant geld als een ankerpunt.
Wanneer ondernemers wél cash mogen weigeren
De nieuwe regels zijn streng, maar niet absoluut. Contant geld mag worden geweigerd:
-
tussen 22:00 en 06:00 uur
-
bij onbemande apparaten
-
bij online bestellingen
-
bij abonnementen
-
bij OV-ticketautomaten
-
bij maaltijdbezorging aan huis
Daarnaast is er een uitzondering op basis van veiligheid. Als er aantoonbaar en acuut risico is op overvallen, mag een onderneming tijdelijk afwijken — maar de drempel hiervoor ligt bewust hoog.

Cash blijft populairder dan veel mensen denken
Hoewel pinnen en mobiel betalen in Nederland dominant zijn, is contant geld nooit verdwenen. Een vijfde van alle betalingen gebeurt nog steeds met biljetten en munten. In de rest van de eurozone ligt dat percentage zelfs boven de 50%.
De reden? Vertrouwen.
Veel mensen hebben behoefte aan grip op hun geld. Contant geld helpt daarbij:
-
Je ziet wat je uitgeeft
-
Je houdt automatisch overzicht
-
Je wordt minder impulsief
-
Je bent niet afhankelijk van apps
Dat is precies waarom de Europese Centrale Bank benadrukt dat contant geld een blijvende functie moet behouden.